《与领导干部谈调研》：多向群众请教

南宋诗人杨万里，一生作诗二万首。他的“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头”，为千百年来人们所传诵。当然，这样的大才子也并非无所不知。有一天，杨万里说话时把“晋于宝”说成“晋干宝”，一旁的小吏告诉他乃“于宝”，非“干”也。杨万里高兴地称小吏：“汝乃吾一字之师也！”这个故事从一个侧面说明诗人学者向周围的人学习的虚心态度，而能成为“一字师”者，往往也是肯于钻研、知识面广的人。

诚如大家所言，给人一杯水，自己得有一桶水。换言之，“博观而约取，厚积而薄发”。如今全面改革开放，有许多东西我们尚不熟悉。缺乏知识而孤陋寡闻，容易产生片面认识，难以左右逢源、举一反三。黑格尔认为：“无知者是不自由的，因为和我对立的是一个陌生的世界。”

若要进步，要成事，需高人指路。当年刘邦打仗不如韩信，谋略不如张良，治政不如萧何，但他能虚心请教、学其精华、补己短板、察纳雅言，最后打败了强大的项羽。当过和尚、实力不强的朱元璋，能够战胜很厉害的陈友亮和张士诚，一个重要因素是他诚恳听取刘伯温、高升的谋划和指点，长袖善舞，以谋取胜。

老革命家吴玉章有过拜小服务员为“一字之师”的故事。1958年，他应《红旗飘飘》编辑部的约稿，把1942年写的五言古诗《和朱总司令游南泥湾》拿出来抄写。身边一位姓张的青年服务员看到诗中“纵横百余里，‘回乱’成荒地”两句，不解其意，便问吴老。

吴老说：南泥湾原来是回族聚居地，物产丰富。由于清政府横征暴敛、残酷剥削，逼得回族群众起来造反，被清兵镇压，使南泥湾荒无人烟。那位小同志说：你经常给我们讲，哪里有压迫，哪里就有反抗，回族群众造反有理嘛。“回乱”二字，看上去仍觉得南泥湾“成荒地”的责任是在回民身上。吴老赞赏地说：“对，对，对，提得好！我写诗只是沿用历史上的说法，没有仔细推敲。”

经过一番斟酌，把“回乱”改成了“剿回”。符合了历史的本来面目，既歌颂了回民的革命精神，又鞭挞了清朝政府的反动统治。后来吴玉章称这位小服务员为“一字之师”。

“一个人必须随时随地向别人学习，而且活到老，学到老，才能不断取得进步，才能避免发生错误和及时纠正错误。”吴玉章既是这样说的，也是这样身体力行的。

深入群众，放下架子，拜群众为师，始终是共产党人的永恒课题。学习人民、尊重人民，才能更好地服务人民。习近平同志在全国创先争优表彰大会上明确提出，要“拜群众为师，向群众问计”。拜人民群众为师，是共产党人的优良传统。火热的基层，沸腾的一线，有许许多多没有名气但颇有真才实学的人，都各有所长，正所谓人才济济也，领导干部深入群众，博采众长，就能提升灵性、充实自己，将群众的智慧集于一身。只有问政于民、问需于民、问计于民，才能摸清情况、发现短板、增加本领。

千万不要认为群众的文化水平低，知识面没有自己高，不愿把群众当作老师。认为自己比群众高，放不下身段当小学生，不仅疏远了群众，容易造成干群隔阂，而且失去了向群众学习的一个个好机会。领导干部再聪明、再博学，也不可能尽知天下事，总有些知识不晓得，总有些经验不具备。智慧从哪里来？来自向别人请教、咨询。孔子曰：“三人行，必有我师。”不耻下问之时，就是增添智慧之日。

拜群众为师，向群众学习，是领导干部克服官僚主义、勤政为民、彰显人生价值的实现途径。领导能力和领导水平，只有在工作实践中才能得到提高。实践是认识的源泉———一切知识都是从实践发源的。人民群众是一切实践活动的主体，基层是工作实践的大课堂、干事创业的大舞台。群众是最好的老师。向实践学习，从实践中总结经验，实质上就是向人民群众学习，总结人民群众的实践经验。毛泽东说过：“我们应该走到群众中间去，向群众学习，把他们的经验综合起来，成为更好的有条理的道理和办法，然后再告诉群众（宣传），并号召群众实行起来，解决群众的问题，使群众得到解放和幸福。”

坚持群众路线，是我们党夺取各项事业胜利的根本保证，是取之不尽的力量源泉。人民群众中蕴藏着无穷的力量和智慧。基层的群众最聪明，基层的语言最生动，基层的课堂最精彩，基层的经验最丰富。离开了群众就是无水之源、无本之木。“从群众中来，到群众中去”，这个传家宝永远不能丢。因此，领导干部在实际工作中，必须摆正自身位置，想问题、办事情都要虚心向群众学习，从群众那里学真经、寻答案，善于运用群众创造的经验来指导工作，开创新局。

只有拜群众为师，甘当群众的小学生，向群众学习，才能提高自己的能力和素质，增强服务群众的本领。毛泽东有句名言：“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。”“‘三个臭皮匠，合成一个诸葛亮’，这就是说，群众有伟大的创造力。”毛泽东说，“中国人民中间，实在有成千成万的诸葛亮，每个乡村，每个市镇，都有那里的诸葛亮。我们应该走到群众中间去，向群众学习”，并表示要“和全党同志共同一起向群众学习，继续当一个小学生”。领导干部拜群众为师，向群众学习，要克服高高在上、不把群众放在眼里、自己比别人知道得多的优越心理。近些年，一些领导干部把我们党长期坚持的深入基层、服务群众、面对面做好群众工作的好传统丢掉了，不深入群众调查研究，缺少对普通群众生活的切身体验，习惯于用电话、网络与群众沟通，只闻其声，不见其人，工作拍脑袋、想当然，丢弃了向基层群众学习的好机会。2019年10月，《求是》杂志发表习近平总书记重要文章《推进党的建设新的伟大工程要一以贯之》。他在文中指出，不能搞做指示多、虚心求教少的“钦差”式调研。把古代的钦差大臣与调研联系起来，指的就是有的领导干部出去调研之前，电话先行、要求这要求那，到基层后端着官架子，颐指气使，自以为是，认真调研少，空泛的指示多。

这种状况不能再继续下去了。一定要摈弃官僚主义、降低身段、俯下身子，以小学生的姿态，虚怀若谷、真心实意地向群众学习请教，倾听群众呼声，态度真诚，开诚布公，推心置腹，这样才能听到真言，听得入耳入心。如果高高在上、盛气凌人，就不会去倾听群众呼声，也听不到真言。20世纪90年代，习近平同志到福州任职不久，倡导推动“进万家门，知万家情，解万家忧，办万家事”，提出4点具体要求，第一条就是“要深入扎实，不搞形式主义，要真心实意地深入群众，与群众交朋友，而不是为下基层而下基层”。

“谦恭和之，客必争趋。”应拜群众为师，多向群众请教，多向经验丰富的同志学习，谦虚谨慎，宽宏大度，才能不断提高自身素质、有新的作为。高尔基说得好：“智慧是宝石，如果用谦虚镶边，就会更加灿烂夺目。”在群众和下属面前，要做到谦恭而不失原则，委婉协商而不以势压人，态度坚定而不颐指气使。在上一级领导面前，既要敢于陈述己见，又要善于全面领会上级意图，学会适应不同领导的思维方式、领导方法，“心有灵犀一点通”。无论在什么时候，都不要以为自己知道了许多，更不要巧伪、骄狂、刚愎，应当虚心向群众求教，同大家保持融洽的关系。

只有拜群众为师、善于做群众学生的人，才可能做群众的先生。工作中遇到问题时，先问问群众怎么看、怎么干，问政于民、问需于民、问计于民，诚恳地与人民群众进行交流，从群众的思想和实践中汲取有益经验，集中群众智慧，完善工作思路，改进工作方法，引领群众前进。